سياسة الخصوصية
مرحبًا بك في تطبيق جوعان، المنصة الاجتماعية لمحبي الطعام والمطاعم. إن خصوصيتك وأمن بياناتك الشخصية أمران في غاية الأهمية بالنسبة لنا، ونلتزم في جوعان بالامتثال الكامل لـ نظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية، والأنظمة ذات الصلة.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها وحقوقك تجاهها.
أولًا: البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك للتطبيق:
- بيانات الحساب والتسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، كلمة المرور.
- بيانات الملف الشخصي: الصورة الشخصية، التفضيلات الغذائية، قائمة الأصدقاء أو المتابعين.
- بيانات الموقع الجغرافي: عند مشاركة موقع مطعم أو عند تفعيل ميزة البحث عن مطاعم قريبة (بإذن منك).
- محتوى المستخدم: التعليقات، التقييمات، الصور، مقاطع الفيديو، المشاركات.
- البيانات التقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان الـ IP، بيانات الاستخدام، اللغة.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى.
ثانيًا: كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حسابك على التطبيق.
- تحسين تجربتك وتخصيص المحتوى والتوصيات.
- تمكينك من التفاعل مع مستخدمين آخرين (إعجاب، تعليق، متابعة).
- عرض المطاعم أو الأطعمة ذات الصلة بموقعك أو اهتماماتك.
- التواصل معك بخصوص التحديثات أو العروض أو التنبيهات (بموافقتك).
- الامتثال للأنظمة المحلية وحماية حقوق الملكية الفكرية.
- تعزيز مستوى الأمان ومنع الأنشطة الاحتيالية أو المخالفة.
ثالثًا: مشاركة البيانات
نلتزم بعدم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- بموافقتك الصريحة والمسبقة.
- تنفيذ التزامات نظامية أو قانونية داخل المملكة العربية السعودية.
- مع مزودي خدمات معتمدين (مثل الاستضافة، خدمات التحليل) شريطة التزامهم التام بحماية البيانات وسريتها.
ولا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو مشاركتها لأغراض تسويقية غير مصرح بها.
رابعًا: تخزين وحماية البيانات
- يتم تخزين بياناتك الشخصية داخل المملكة العربية السعودية كلما كان ذلك ممكنًا، أو في مراكز بيانات خارجية معتمدة تلتزم بالمعايير النظامية.
- نتخذ الإجراءات الفنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك من الفقد أو التسريب أو الوصول غير المصرح به.
- لا نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو كما يقتضيه النظام.
خامسًا: حقوقك
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، لك الحقوق التالية:
- حق الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نعالجها.
- حق التصحيح لبياناتك في حال كانت غير صحيحة أو غير دقيقة.
- حق الحذف عند انتفاء الحاجة إلى بياناتك أو عند رغبتك بسحب موافقتك.
- حق تقييد المعالجة في ظروف معينة.
- حق الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية مباشرة.
- حق نقل البيانات إلى مزود خدمة آخر عند توفر الإمكانية الفنية لذلك.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر القنوات الموضحة أدناه.
سادسًا: التزامات المستخدم
- يجب على المستخدم التأكد من صحة البيانات المقدمة للتطبيق.
- يجب الامتناع عن مشاركة بيانات أي طرف ثالث دون إذن مسبق منه.
- يتحمل المستخدم مسؤولية سرية بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور).
سابعًا: التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتماشى مع التغييرات النظامية أو التقنية أو التشغيلية. عند إجراء أي تعديل جوهري، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني المسجل أو إشعار داخل التطبيق.
ثامنًا: التواصل معنا
للاستفسارات أو لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- العنوان: الرياض – المملكة العربية السعودية
تاسعًا: القبول
باستخدامك لتطبيق جوعان، فإنك تقر بقراءتك وفهمك لهذه السياسة وموافقتك على بنودها.
آخر تحديث: ٣٠ أغسطس ٢٠٢٥